Berkana Eyewear Store saat ini membuka lowongan kerja dengan posisi sebagai :

• Shop Assistant (Full Time)
• CS Admin (Full Time)
• Social Media Specialist (Freelance)

Deskripsi Pekerjaan

Shop Assistant

• Membantu pelanggan selama proses pembelian, mulai dari menyapa hingga selesai bertransaksi
• Berusaha menghasilkan penjualan dari setiap pelanggan yang datang
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mampu menangani complain ringan
• Ikut bertanggungjawab dengan stock di STORE
• Bertanggung jawab terhadap tampilan store
• Ikut serta dalam perencanaan dan pelaksanaan aktivitas penjualan yang ditetapkan
  perusahaan

CS Admin

• Menangani komunikasi dengan potential cust via platform whatsapp/marketplace/web (termasuk melakukan follow-up)
• Bertanggung jawab utk dealing & closing lead chat yg masuk
• Bertanggung jawab dlm mengelola platform/platform administrator
• Bertanggungjawab utk sales input
• Mampu melaksanakan tugas dengan baik untuk membantu berkana melayani
  customer dengan memberikan saran dan solusi terhadap masalah pelanggan
  sesuai standar excellent (melayani, menjelaskan, dan menawarkan produk,
  menangani keluhan)
• Menjaga hubungan baik hingga melakukan after-sales service kepada pelanggan
• Melakukan pelaporan kegiatan penjualan

Social Media Specialist (Freelance)

• Mengikuti dan update perekembangan trend terkini di social media, khususnya industri fashion,
• Membuat content mapping dan mengembangkan brief campaign komunikasi juga marketing
• Menjalankan editorial dan campaign calender day to day basis, untuk aktivasi secara interaktif social media
• Melakukan pelaporan aktivitas social media dan menghimpun insight kegiatan setiap bulannya
• Memahami social media matrix,dan hasil outcome dari kegiatan social media
• Melakukan update trend terkini social media communication