- Menerima dan mencatat reservasi room untuk pelanggan baik lewat telepon maupun langsung dicatat dibuku reservasi.
- Menyambut kedatangan pelanggan yang datang
- Memberikan salam, tegur dan sapa kepada setiap pelanggan dengan ramah
- Menanyakan kepada pelanggan yang datang perihal sudah reservasi tempat.
- Mengantarkan pelanggan ke dalam room karaoke berdasarkan jenis room yang dipilihnya
- Menginformasikan dan menjelaskan tentang promo-promo yang sedang berjalan kepada seluruh pelanggan

- Menginformasikan dan Menyerahkan kepada Waiter/ess yang bertanggung jawab atas kehadiran pelanggan tersebut untuk kelanjutan pelayanan.
- Mencatat nama pelanggan, jam masuk dan durasi waktu kedalam Guest List.
- Menerima telpon masuk, mencatat dan menginformasikan ke line telpon yang di tuju.
- Menanyakan kepada customer fasilitas yang di bawa seperti membercard, creditcard, voucher dll.
- Menghandle complain yang selanjutnya di teruskan ke captain incharge atau manager incharge.

- Wanita

- Usia 25 th

- Berpenampilan menarik

- Min SMA/SMK (Perhotelan & Pariwisata) dan Tidak sedang kuliah

- Komunikatif

- Bersedia bekerja shift