• Mengawasi dan mengkoordinasikan kerja berbagai departemen, seperti front office (resepsionis/penerimaan tamu), housekeeping (kebersihan kamar), food & beverage (makanan dan minuman), hingga keamanan (security).

• Mengelola anggaran operasional, menyusun proyeksi keuangan, mengontrol pengeluaran, serta berupaya memaksimalkan profitabilitas hotel.

• Melakukan rekrutmen, pelatihan, penjadwalan, evaluasi kinerja, serta memotivasi staf untuk menjaga kualitas pelayanan.

• Memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang ramah, nyaman, serta menangani keluhan atau permintaan khusus dengan profesional.

• Mengidentifikasi peluang pasar, menarik wisatawan domestik maupun internasional, serta mendorong peningkatan penjualan kamar atau layanan hotel.

Pria/Wanita

Usia 24-40 tahun

Pendidikan min. D3

Mahir berbahasa Inggris

Menguasai IT

Berpengalaman min. 3 tahun

Bisa berkomunikasi dengan baik