Mengumpulkan, menyimpan, dan memusatkan data prospek serta pelanggan (seperti riwayat pembelian dan preferensi) dalam satu sistem yang mudah diakses.

Mengirimkan penawaran atau broadcast promo yang relevan dan disesuaikan dengan kebutuhan serta perilaku spesifik setiap pelanggan.

Membantu menyelesaikan keluhan klien dengan cepat dan memantau status layanan (misalnya tiket dukungan atau pengiriman).

Menganalisis metrik interaksi, tren penjualan, dan efektivitas kampanye guna memberikan laporan yang dapat ditindaklanjuti oleh manajemen.

Pria/Wanita

Komunikatif, ramah dan responsive

Teliti dan terbiasa mengelola data

Memahami dasar customer service

Terbiasa menggunakan marketplace

Mampu bekerja rapi dan terstruktur