Menyapa pelanggan, mendengarkan keluhan, dan melakukan pemeriksaan fisik awal pada kendaraan.

Membuat Work Order (WO) atau Surat Perintah Kerja, serta memberikan rincian estimasi biaya dan waktu pengerjaan.

Menjelaskan hasil diagnosa teknisi kepada pelanggan dan sebaliknya, memastikan teknisi memahami permintaan pelanggan.

Memberikan pembaruan berkala kepada pelanggan mengenai status perbaikan.

Pendidikan min. SMA/SMK

Komunikatif dan berorientasi pada pelayanan

Memahami alur servis bengkel dan dasar kendaraan

Mampu mengoperasikan computer